Cómo evaluar la madurez del sistema de gestión de riesgos

En esta sesión Luis Felipe Perdomo, experto en riesgos, nos enseña los primeros pasos en la evaluación de madurez de riesgos, qué es la degradación sistema, el riesgo entrópico y residual, las claves sobre la capacitación y concientización, cómo realizar la evaluación de riesgos iniciales, políticas y procedimientos, cómo fomentar una cultura de gestión de riesgos, el sistema de monitoreo continuo, cómo debe ser la respuesta a incidentes, las revisiones y auditorías, la integración con otros procesos de negocio y la adaptabilidad a cambios.

Pasos a seguir:

1. Se establece el sistema de gestión, tomando en cuenta: procesos, tecnología, ambiente de trabajo y personas.
2. Se define el riesgo residual, aquel que la organización está dispuesta a tolerar.
3. La probabilidad de ocurrencia de un incidente aumenta, a medida que el sistema empieza a degradarse.
4. Esta probabilidad es muy alta, con la inminencia de un incidente, por lo que se toman las medidas correctivas necesarias.
5. La probabilidad disminuye, por la acción correctiva y el mantenimiento del sistema.
6. Se logra un período de seguridad “óptima”, con la menor probabilidad de ocurrencia de un incidente.
7. Nuevamente el sistema se degrada, aumentando la probabilidad de ocurrencia. El ciclo descrito se vuelve a repetir.

Capacitación y concientización

Proporcionar capacitación regular a los empleados sobre la importancia de la gestión de riesgos y cómo identificar y comunicar posibles riesgos operativos.

Evaluación de Riesgos Iniciales

Realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos operativos al inicio del proceso. Identificar y clasificar los riesgos para comprender su impacto potencial en las operaciones del negocio.

Políticas y Procedimientos

Establecer políticas y procedimientos claros y detallados para la gestión de riesgos operativos. Asegurarse de que todos los empleados estén al tanto de estas políticas y se adhieran a los procedimientos establecidos.

Cultura de Gestión de Riesgos

Fomentar una cultura organizacional que valore y promueva la gestión de riesgos. Esto implica la conciencia y participación de todos los niveles de la organización en la identificación y mitigación de riesgos.

Sistema de Monitoreo Continuo

Implementar un sistema de monitoreo continuo para identificar cambios en el entorno operativo y ajustar las estrategias de gestión de riesgos según sea necesario.

Respuesta a Incidentes

Desarrollar planes de respuesta a incidentes que permitan a la organización manejar de manera efectiva eventos no deseados o crisis. Esto incluye la identificación de roles y responsabilidades durante situaciones de emergencia.

Revisiones y Auditorías

Realizar revisiones y auditorías periódicas del sistema de gestión de riesgos operativos para evaluar su eficacia y realizar mejoras continuas.

Integración con otros procesos de negocio

Integrar la gestión de riesgos operativos con otros procesos de negocio, como la planificación estratégica, la gestión financiera y la gestión de proyectos.

Adaptabilidad a cambios

Garantizar que el sistema de gestión de riesgos sea lo suficientemente flexible para adaptarse a cambios en el entorno operativo, regulaciones y tecnologías.