En esta sesión Juan David Parra, experto en riesgos de Pirani, nos enseña qué es la cultura de gestión de riesgo, las buenas prácticas organizacionales, interrogantes en la cultura organizacionales, mitos en la cultura de gestión de riesgos y las etapas de participación de la organización para fomentar cultura en gestión de riesgos.
¿Qué es la cultura de gestión de riesgo?
Hace referencia a la toma de conciencia que tienen las personas frente a la materialización de posibles riesgos en la organización.
La gestión del riesgo, necesita tener sentido práctico para la organización que lo aplica
Buenas prácticas organizacionales
- Aprobación de un marco para la gestión RO
- Creación de una estructura para poner en práctica el marco adoptado
- Aplicación del marco de gestión RO
- Reporte periódico de la gestión de RO
- Gestión RO está sujeto a un proceso de auditoría interna
- Capacitación periódica
Interrogantes en la cultura organizacional
- “Aún después de implementar las diversas etapas de la gestión RO, queda la sensación de que aún falta algo..”
- “ El personal no coopera, no han interiorizado la importancia de la gestión de riesgos… piensan que la responsabilidad es solo del área de riesgos operacionales…”
- Los dueños de procesos aún tienen temor que atribuya los riesgos operacionales al desempeño de las funciones de su cargo…”
Mitos en la cultura de gestión de riesgos
Respuestas… ¿Por qué no identificas tus riesgos?
- No aporta valor
- Si pensamos solo en riesgos no avanzamos…
- Gestionar riesgos no me ayuda a vender más…
- Si ocurre algo en el camino lo arreglamos..
- En mi proceso nunca paso nada…
- Ya tenemos suficientes controles…
- Si los sistemas siempre fallan…
Resultados luego de su aplicación
- El resultado es tangible, las personas que forman parte de la organización están comprometidas,identifican riesgos y reportan eventos .
- Obtienen resultados, conocen la medida de sus riesgos.
- Establecen planes de acción, realizan el seguimiento,Implementan.
- Saben que el Directorio y la Alta Gerencia están comprometidos.
“ La implementación de un modelo de incentivos adecuado, en el mediano plazo fomenta una cultura sólida de riesgo operacional”
Etapas de participación de la organización para fomentar cultura en gestión de riesgos
1. Identificación de riesgos
2. Planes de acción
3. Realizar gestión de eventos
4. Monitorweo
5. Indicadores
6. Seguimiento y control (alertas)
1. Identificación de riesgos
Eliminar todos los riesgos es imposible, pero sí pueden analizarse y tomar las medidas preventivas necesarias.
Qué permite esto:
- Permite gestionar los riesgos de manera adecuada
- Aminorar las pérdidas
- protegiendo las vidas de las personas y bienes de la empresa
Participar en el ciclo
Participación de las áreas involucradas identificando y conociendo los riesgos relacionados a su proceso.
2. Planes de acción
Entre los beneficios que obtienes al implementar un plan de acción en tu organización puedes encontrar:
Qué permite esto:
- Cumplimiento de metas y objetivos trazados.
- Ejecución de planes de desarrollo de acuerdo con cronogramas
- Retroalimentación del avance de crecimiento con base en métrica
Participar en el ciclo
Participación de las áreas involucradas fortaleciendo la organización y la cultura empresarial.
3. Realizar gestión de eventos
Los eventos de riesgo son incidentes que ocurren en un lugar particular durante un periodo de tiempo determinado y que tienen consecuencias económicas, legales o reputacionales para una compañía.
Qué permite esto:
- Reducción de costes.
- Mayor nivel de satisfacción de clientes y empleados.
- Incremento de la productividad, al reducirse los siniestros.
- Disminución drástica de la incertidumbre.
Participar en el ciclo
Participación de todos los integrantes de la organización en realizar el reporte de eventos de cualquier incidente presentado.
4. Monitoreo
Hoy en día las compañías se caracterizan por ser competitivas y cambiantes, por eso, es imprescindible la identificación y evaluación de riesgos, de hecho, es uno de los elementos de mayor relevancia para su gestión.
Qué permite esto:
- Anticiparse y gestionar los riesgos de manera adecuada.
- Aminorar las pérdidas
- Adoptar medidas para controlar el riesgo cuando las consecuencias superan los límites.
Participar en el ciclo
Participación de las áreas involucradas fortaleciendo la organización y la cultura empresarial.
5. Indicadores
“Todo lo que se mide se puede controlar y todo aquello que se controla se puede mejorar”
Qué permite esto:
- Mejora la toma de decisiones.
- Brinda conocimiento real de la eficiencia de la empresa.
- Permite conocer si lo establecido está funcionando o no.
- Mejora cada área de la empresa.
Participar en el ciclo
Participación de las áreas involucradas fortaleciendo la organización y la cultura empresarial.