- Introducción
- ¿Qué es la ciberseguridad ?
- ¿Para qué sirve la ciberseguridad?
- ¿Cuáles son los ciberataques más comunes?
- Ciberamenazas más relevantes para el mundo empresarial
- ¿Cómo prevenir ataques informáticos?
- Detección y prevención de ataques de fraudes con tecnología
- Automatización de los indicadores de información
- Consejos de ciberseguridad para protegerte.
¿Qué es la ciberseguridad? Y todo lo que debes saber
Introducción
La ciberseguridad en América Latina sigue siendo un desafío. El 30% de las organizaciones admitió haber experimentado al menos un incidente de seguridad en 2023.
Sin embargo, este número podría ser aún mayor, ya que un estudio de ESET indica que muchas empresas no cuentan con los sistemas necesarios para detectar todos los ataques. Sectores estratégicos como el gobierno, la tecnología y las finanzas fueron los más golpeados.
Además, evidenció la amplia variedad de técnicas que pueden emplearse para robar información valiosa de las compañías, desde ataques externos hasta fraudes financieros, que incluyen alteración de datos y el pago de sobornos al cibercrimen.
En la era digital, la información es un factor muy importante para las compañías, por ello, es necesario realizar un análisis de riesgo de la seguridad informática para determinar el nivel y el impacto, conocer las debilidades y fortalezas de la compañía, tener más control, hacer monitoreo y establecer estrategias para protegerse de los ciberataques.
En este informe especial que preparamos podrás conocer todo lo que debes tener en cuenta para prevenir el cibercrimen en tu organización.
¿Qué es la ciberseguridad?
La ciberseguridad es el conjunto de medidas, tecnologías y prácticas que tienen como objetivo proteger los sistemas informáticos, las redes y los datos frente a accesos no autorizados, ataques maliciosos y fallos. Este enfoque no solo protege la información personal y empresarial, sino también infraestructuras críticas y servicios esenciales que impulsan la economía global.
El Foro Económico Mundial destaca que las amenazas cibernéticas están entre los principales riesgos globales, poniendo en peligro la estabilidad económica y la seguridad de los países. En este contexto, implementar estándares internacionales como la ISO 27001 es fundamental para establecer sistemas de gestión de seguridad de la información robustos y efectivos.
¿Para qué sirve la ciberseguridad?
La ciberseguridad tiene múltiples aplicaciones que van desde la protección de datos hasta el fortalecimiento de la resiliencia operativa. Sus principales funciones son:
- Proteger la confidencialidad de los datos: Evita el acceso no autorizado a información sensible, como datos financieros o personales.
- Garantizar la disponibilidad de sistemas: Reduce las interrupciones causadas por ataques como el ransomware o fallos técnicos.
- Cumplir con normativas y estándares: Implementar estándares como la ISO 27001 asegura que las organizaciones cumplan con regulaciones globales de seguridad. Según Pirani, esta norma proporciona un marco sistemático para gestionar riesgos de seguridad y proteger la información de manera integral.
- Promover la confianza en el entorno digital: Fortalece las relaciones con clientes y socios al garantizar un ecosistema seguro para transacciones y servicios.
Retos y tendencias en ciberseguridad
El panorama de amenazas cibernéticas está en constante cambio, incluyendo el uso de inteligencia artificial por parte de atacantes y la sofisticación de los ataques de ransomware. Según ISACA, las organizaciones deben adoptar enfoques basados en riesgos y actualizar constantemente sus estrategias de gobernanza para mantenerse protegidas.
¿Cuáles son los ciberataques más comunes?
Los ataques cibernéticos se basan principalmente en el secuestro de datos. Hospitales, pequeñas y medianas empresas han sido las principales víctimas los últimos años. Sin embargo, ni las grandes compañías se salvan del cibercrimen.
Telefónica, el gigante de telecomunicaciones español, fue víctima en 2017 de ataques en su red corporativa, lo que que obligó a sus empleados a apagar todos los computadores de su sede central en Madrid. Se trató de un ataque masivo de ransmware no solo contra Telefónica sino también contra varias organizaciones.
Estos son los tres ciberataques o ciberamenazas más comunes que debes conocer para prevenir que tu empresa sea víctima de uno de estos:
1. El ransomware
El ransomware, también llamado como malware de rescate, se caracteriza por restringir el acceso a un sistema informático y pedir un rescate para eliminar el bloqueo. Este tipo de ciberataque puede ser fatal para una compañía porque implica una pérdida masiva de datos, además de perjuicios económicos.
WannaCry y Petya, dos tipos de ransomware, operan de la misma forma: durante el ataque los datos del ordenador infectado se bloquean, ya sean documentos, fotos o videos, y para desencriptarlos normalmente el programa exige el pago de una suma de dinero, la mayoría de veces bitcoins. Si no se paga a tiempo, los datos son eliminados o bloqueados de forma permanente.
2. Ataque de denegación de servicio o DDoS
Con la transformación digital de los servicios bancarios, los riesgos financieros cambiaron y los fraudes o las fallas en las operaciones se incrementaron, así como el cibercrimen. Entre los ataques más comunes y peligrosos está el DDoS o de denegación del servicio, que consiste en provocar la caída de un servidor sobrecargando su ancho de banda. Estas acciones fuerzan la interrupción de un sitio web.
En el caso del sistema financiero, los DDoS se utilizan para inundar con una gran cantidad de tráfico los servicios en línea de los bancos y de las plataformas de trading. De esa manera el servidor colapsa y deja de funcionar.
3. Troyanos bancarios
Los delincuentes cibernéticos han perseguido la telefonía móvil desde mucho antes que se incrementara el uso de smartphones para realizar transacciones bancarias, ahora cada vez más están tras estos dispositivos para hacer sus fechorías. Precisamente, la mayor amenaza para los dispositivos móviles son los troyanos bancarios, otro software malicioso que en principio parece inofensivo, pero es muy peligroso y está tras los bancos.
Los troyanos pueden instalarse en cualquier dispositivo por visitar un sitio web infectado, por descargar el anexo de un mail, o incluso, por bajar una aplicación. Una vez este virus se instale en el celular, detecta en qué momento se utilizan los servicios en línea de un banco y así capturar los datos personales y bancarios.
Ciberamenazas más relevantes para el mundo empresarial
La ciberseguridad sigue siendo un reto cada vez mayor, y las amenazas cibernéticas no dejan de transformarse a una velocidad preocupante. En 2024, los atacantes son más astutos y emplean nuevas tácticas y herramientas para vulnerar la seguridad, tanto de individuos como de organizaciones. A continuación, te compartimos algunas de las ciberamenazas que han afectado a las empresas.
Ransomware como servicio (RaaS)
Garmin, la conocida empresa de tecnología de navegación, fue víctima de un ataque de ransomware que afectó a sus sistemas durante varios días. Los cibercriminales usaron ransomware como servicio (RaaS) para secuestrar los datos de la compañía, interrumpiendo servicios como la sincronización de dispositivos y la atención al cliente. Aunque la empresa pagó el rescate, el incidente afectó la reputación de Garmin y causó pérdidas millonarias.
Consecuencias
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Interrupción de sus servicios durante varios días.
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Pérdida de datos sensibles de usuarios.
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Impacto negativo en la confianza de los consumidores.
Phishing avanzado
Twitter sufrió un ataque de phishing avanzado que comprometió las cuentas de varios usuarios, incluyendo figuras públicas y marcas. Los atacantes utilizaron correos electrónicos falsificados que parecían provenientes de la administración de la plataforma, engañando a los usuarios para que entregaran sus credenciales. Este ataque puso en riesgo la privacidad de millones de usuarios y generó preocupación sobre la seguridad en la red social.
Consecuencias
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Compromiso de datos personales de usuarios.
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Uso indebido de cuentas verificadas y cuentas de alto perfil.
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Daño a la reputación de la plataforma.
Vulnerabilidades en el software de código abierto
Aunque el ataque a Apache Log4j es un caso que comenzó en 2021, en 2024 todavía se siguen reportando vulnerabilidades relacionadas con este software de código abierto ampliamente utilizado. Las empresas que no actualizaron sus sistemas de manera oportuna fueron blanco de ataques que comprometen servidores y sistemas críticos. Este tipo de ataques de zero-day se aprovechan de vulnerabilidades que aún no tienen parches disponibles, y continúan afectando a muchas organizaciones.
Consecuencias:
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Compromiso de datos sensibles de usuarios y clientes.
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Interrupciones en los servicios de las empresas afectadas.
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Costos elevados de recuperación de sistemas y reforzamiento de seguridad.
¿Cómo prevenir ataques informáticos?
Los cibercriminales operan de forma encubierta y, por lo general, son difíciles de detectar, por eso puede pasar mucho tiempo antes de que los problemas sean visibles para la organización. Para la prevención y detección temprana ten en cuenta los siguientes consejos y buenas prácticas:
1. Evita amenazas a través de emails
Los correos electrónicos son uno de los puntos más débiles de una compañía, pues a través de estos se pueden introducir de forma fácil amenazas de virus y robo de información. Sin embargo, muchas empresas creen que no son tan peligrosos e ignoran la actividad de los correos internos y pueden ser víctimas de secuestro de datos.
Por eso, te recomendamos monitorear periódicamente la actividad de mensajes sospechosos, así como las descargas de archivos anexos y educar al personal de tu empresa sobre el buen uso de este medio para que sea empleado con fines laborales y para que alerte a la compañía en caso de ver un correo sospechoso.
2. Detecta a tiempo códigos maliciosos
Es común que estos códigos se escondan en archivos PDF, Html, GIF y Zip. Una buena práctica que no debes dejar de lado, es escoger un antivirus que pueda descubrir, decodificar y descifrar estos códigos ocultos y así evitar ser víctima de robo de información.
3. Reconoce las conexiones sospechosas
Frecuentemente, los cibercriminales usan direcciones IP, sitios web, archivos y servidores de correo electrónico con un histórico de actividad maliciosa, por eso, la recomendación es que utilices herramientas capaces de examinar la reputación de fuentes no confiables ubicadas fuera de tu organización.
4. Monitorea las bases de datos
La modificación de la estructura en el banco de datos e intentos no autorizados de acceso a datos críticos pueden ser una señal de alerta que indica que la red estaría amenazada, para prevenir esto, usa herramientas que te ayuden a monitorear bases de datos y a registrar intentos de acceso no autorizado.
5. Mantén tus sistemas actualizados
La mejor manera de garantizar que los equipos de la empresa tengan buen funcionamiento, es haciendo un inventario de todo el hardware disponible. Después, elige un plan para gerenciar tus equipos de la manera más efectiva.
Existen dos maneras de hacerlo: entrenar a tus empleados para que realicen las actualizaciones periódicamente o automatizar el proceso a través de una herramienta que actualice automáticamente el sistema. Esta última opción permitirá que se descarguen las actualizaciones de una sola vez y luego se van distribuyendo dentro de la empresa.
Detección y prevención de ataques de fraudes con tecnología
Los delincuentes no se detienen y todos los días están creando nuevas formas de hacer fraudes a través de internet, por ello, las organizaciones deben contar con sistemas apropiados que revelen oportunamente las actividades sospechosas.
Una estrategia de detección se compone de herramientas analíticas y de mecanismos que ayuden a reportar y escalar los eventos anormales. Precisamente, los reportes de excepciones, la minería de datos, el análisis de tendencias y la evaluación de riesgos en tiempo real son elementos claves de un sistema de detección.
Es importante incluir en la gestión de riesgos de seguridad de la información tanto los planes de prevención como los de detección. El fraude no solo es una posibilidad, sino una realidad, sin una estrategia efectiva, la amenaza es mayor.
Falta de programas maduros y experiencia técnica
Para el Instituto Nacional de Patrones y Tecnología (NIST por sus siglas en inglés, National Institute of Standards and Technology), no necesariamente todas las empresas con una infraestructura crítica cuentan con un programa maduro ni con la experiencia técnica suficiente para detectar, evaluar y evitar ataques cibernéticos.
Por ello, en febrero de 2013 emitió la Orden Ejecutiva 13636, que establece que el Marco de Seguridad Cibernética "identificará áreas de mejora que deberían abordarse mediante colaboración futura con sectores particulares y organizaciones de desarrollo de estándares".
Para NIST —que integra el Departamento de Comercio de los Estados Unidos— si bien existen herramientas, metodologías y estándares para reducir el riesgo, estos necesitan ser más maduros. Por ello, se enfoca en apoyar el desarrollo de mejores soluciones de identidad y autenticación a través de los pilotos NSTIC y en realizar investigaciones sobre esto.
El análisis realizado por el Instituto muestra que en el mundo se necesita una fuerza laboral especializada en seguridad informática para satisfacer las necesidades únicas de la infraestructura crítica. “Existe una escasez bien documentada de expertos generales en ciberseguridad; sin embargo, hay una mayor escasez de expertos calificados en ciberseguridad que también comprenden los desafíos únicos que se plantean a partes específicas de la infraestructura crítica.”
Igualmente, señala que a medida que evoluciona la amenaza de ciberseguridad y el entorno tecnológico, la fuerza de trabajo debe seguir adaptándose para diseñar, desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente las prácticas de ciberseguridad necesarias en entornos de infraestructura críticos.
Automatización de los indicadores de información
En la hoja de ruta que propone el Instituto Nacional de Patrones y Tecnología, NITS, las organizaciones deben incluir el "intercambio automático de datos de indicadores porque puede proporcionar información oportuna y procesable para detectar y responder a eventos de ciberseguridad a medida que ocurren”.
Esto ayuda a mitigar y a prevenir ataques a medida que ocurren. “Recibir dichos indicadores permite a las tecnologías de automatización de seguridad una mejor oportunidad para detectar ataques pasados, mitigar y remediar vulnerabilidades conocidas, identificar sistemas comprometidos y apoyar la detección y mitigación de futuros ataques”.
Así mismo, el Instituto dice en su hoja de ruta que los grandes datos y las herramientas analíticas asociadas, junto con el surgimiento de la computación en la nube, móvil y social, ofrecen oportunidades para procesar y analizar datos estructurados y no estructurados relevantes para la ciberseguridad.
Se pueden abordar cuestiones como la conciencia situacional de redes complejas e infraestructuras a gran escala. “El análisis de comportamientos complejos en estos sistemas a gran escala también puede abordar cuestiones de procedencia, atribución y discernimiento de patrones de ataque”.
Las actividades futuras de NIST pueden incluir:
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Evaluación comparativa y medición de algunos de los elementos científicos fundamentales de big data (algoritmos, aprendizaje automático, topología, teoría de grafos, etc.) a través de medios como investigación, evaluaciones comunitarias, conjuntos de datos y problemas de desafío.
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Soporte y participación en actividades de big data como organismos de estándares internacionales y producción de arquitecturas de referencia y roadmaps comunitarios.
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Producción de Publicaciones Especiales del NIST sobre la aplicación segura de técnicas de análisis de big data en áreas como control de acceso, monitoreo continuo, advertencia e indicadores de ataque y automatización de seguridad.
Ten presente que los sistemas automáticos son buenas herramientas para defenderse de los ciberataques y que, sin importar su tamaño o sector, las compañías no deben ignorar esta realidad, por el contrario, deben esforzarse en incluir estrategias e implementar un sistema de seguridad de la información para minimizar los riesgos asociados a esta.
Por último, también es necesario contar con una herramienta tecnológica como Pirani que con su módulo de seguridad de la información te permite gestionar de una manera diferente y simple los riesgos asociados a la seguridad de la información de los activos de tu organización. Con este módulo podrás identificar, evaluar, controlar y monitorear este tipo de riesgos para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en las organizaciones.
Consejos de ciberseguridad para protegerte
La ciberseguridad no es solo responsabilidad de las empresas; cada persona tiene un rol clave en proteger su información y dispositivos de las amenazas digitales. En un entorno donde los ataques son cada vez más sofisticados, es fundamental adoptar hábitos de seguridad que reduzcan el riesgo de ser víctima de un ciberataque. Aquí te presento algunos consejos prácticos para protegerte en línea:
Usa contraseñas seguras y únicas
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¿Por qué importa? Las contraseñas débiles son una puerta abierta para los ciberdelincuentes. Si usas la misma contraseña en varios sitios, un solo ataque podría comprometer todas tus cuentas.
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¿Qué hacer?
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Crea contraseñas largas y complejas, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
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Evita usar datos obvios como fechas de nacimiento o nombres familiares.
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Utiliza un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas únicas para cada cuenta.
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Activa la autenticación en dos pasos (2FA)
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¿Por qué importa? Aunque una contraseña sea robusta, puede ser vulnerable si es robada. La autenticación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad.
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¿Qué hacer?
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Activa el 2FA en todas las cuentas que lo permitan (correo, redes sociales, bancos).
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Usa aplicaciones como Google Authenticator o Authy en lugar de depender de mensajes SMS, que pueden ser interceptados.
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Mantén tus dispositivos y software actualizados
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¿Por qué importa? Los ciberdelincuentes suelen explotar vulnerabilidades en software antiguo para acceder a sistemas.
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¿Qué hacer?
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Configura tus dispositivos para que instalen actualizaciones automáticamente.
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Revisa regularmente si hay actualizaciones pendientes en tu sistema operativo, navegadores y aplicaciones.
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Sé precavido con los correos electrónicos y enlaces sospechosos
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¿Por qué importa? El phishing sigue siendo una de las técnicas más comunes para robar información personal.
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¿Qué hacer?
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No abras correos de remitentes desconocidos.
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Evita hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos sin verificar su autenticidad.
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Fíjate en señales de alerta, como errores gramaticales o direcciones de correo sospechosas.
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Protege tu red Wi-Fi
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¿Por qué importa? Una red Wi-Fi desprotegida permite a terceros acceder a tus dispositivos conectados.
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¿Qué hacer?
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Cambia la contraseña predeterminada de tu router.
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Usa cifrado WPA 3 para mayor seguridad.
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No compartas tu contraseña de Wi-Fi con desconocidos y crea redes invitadas para visitas.
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Ten cuidado con lo que compartes en redes sociales
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¿Por qué importa? Los cibercriminales pueden usar la información que compartes para suplantarte o planear ataques dirigidos.
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¿Qué hacer?
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Configura la privacidad de tus perfiles para controlar quién puede ver tu contenido.
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Evita publicar información sensible como tu ubicación exacta, fotos de documentos o detalles de tus rutinas.
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Sé consciente de que, una vez en línea, cualquier información puede ser difícil de borrar por completo.
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Realiza copias de seguridad periódicas
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¿Por qué importa? Si tu dispositivo es infectado con ransomware o sufre un fallo, una copia de seguridad puede salvar tus datos.
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¿Qué hacer?
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Realiza respaldos automáticos en la nube y en dispositivos externos.
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Asegúrate de que las copias estén protegidas con contraseñas o cifrado.
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Evita usar redes Wi-Fi públicas sin protección
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¿Por qué importa? Las redes públicas son terreno fértil para ataques como el "man-in-the-middle", donde los atacantes interceptan tus datos.
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¿Qué hacer?
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Usa una red privada virtual (VPN) al conectarte a redes públicas.
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Evita realizar transacciones sensibles, como compras en línea o acceso a tu banca móvil, en estas redes.
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Instala herramientas de ciberseguridad confiables
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¿Por qué importa? Un buen software de seguridad actúa como una barrera contra virus, malware y otros ataques.
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¿Qué hacer?
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Usa programas de antivirus, antimalware y cortafuegos confiables.
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Configura estos programas para que realicen análisis automáticos de forma regular.
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Por último, también es necesario contar con una herramienta tecnológica como Pirani que con su módulo de seguridad de la información te permite gestionar de una manera diferente y simple los riesgos asociados a la seguridad de la información de los activos de tu organización. Con este módulo podrás identificar, evaluar, controlar y monitorear este tipo de riesgos para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en las organizaciones.
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