Crisis reputacionales digitales: ¿cómo gestionarlas?

En este episodio nos metemos de lleno en el mundo de las crisis reputacionales digitales. ¿Qué tan rápido puede una marca caer en picada por un mal manejo en redes sociales? ¿Y cómo se puede evitar ese desastre?

Hablamos de los errores más comunes que cometen las empresas, cómo identificar los primeros signos de alerta, y qué papel juega la gestión de riesgos digitales para blindar tu reputación online.

Además, analizamos casos reales, exploramos el impacto de los algoritmos en la amplificación de una crisis, y discutimos si siempre es buena idea responder o si a veces, el silencio estratégico puede ser tu mejor aliado.

Si te interesa saber cómo recuperar la confianza del público, qué herramientas usar para monitorear tu reputación en tiempo real, y cómo prepararte antes de que llegue una crisis, este episodio es para ti. 🎧 Dale play y prepárate para tomar nota, porque esto puede salvar tu marca.

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