¿Cómo gestionar el riesgo crediticio?

En cualquier entidad bancaria, los riesgos están a la orden del día. Son una realidad que debe enfrentarse. A continuación te contamos algunas claves para gestionar el riesgo crediticio.

¿Qué es el riesgo crediticio? 

El riesgo de crédito es uno de los principales riesgos financieros. Este riesgo se puede definir como el potencial incumplimiento generado por la imposibilidad real o el rechazo voluntario de un cliente para cumplir sus compromisos.

El incumplimiento es la principal preocupación de los gestores que administran el grado de exposición al riesgo en una cartera de clientes de un banco.

¿Cómo mitigar el riesgo crediticio?

Para reducir o mitigar el riesgo crediticio, es necesario enfocarse en dos aspectos: la reducción y la protección. En ese sentido, la mejor estrategia es tomar acciones que vuelvan más seguras las decisiones de crédito. De esa manera se maximiza el aprovechamiento de buenas oportunidades de negocio y se reduce la posibilidad de que ocurra cualquier tipo de riesgo financiero.

Algunas de esas acciones son las siguientes:

• Invertir en capacitación de personal. El equipo de gestores de riesgo debe tener la capacidad de reconocer los riesgos de las operaciones de crédito. Para que todos estén en la misma sintonía, se deben establecer lineamientos y parámetros específicos que habiliten el conocimiento de las personas encargadas.
• Conciliar la cultura de riesgo con las características del negocio o del sector económico de la empresa.
• Facilitar una comunicación directa y eficaz entre los clientes y el área de crédito.
• Automatizar el flujo de informaciones y procesos, de manera que las decisiones se tomen más rápido.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la mejora en el proceso de decisión de un crédito no implica que se eviten los factores imprevistos. Por eso hay que emplear herramientas que ayuden a prevenir los problemas de incumplimientos inesperados, como los seguros de crédito.

Mejores prácticas para controlar el riesgo de crédito

El primer paso en la administración del riesgo de crédito es conocer el riesgo general del banco: individuos, clientes y cartera.

Aunque los bancos intentan gestionar de forma integrada los perfiles de crédito, a veces alguna información queda dispersa en las diferentes unidades de negocio. Cuando no se hace una evaluación exhaustiva de ella, los bancos no pueden medir con precisión los riesgos o prever si las reservas cubrirán las posibles pérdidas financieras a corto plazo.

La clave para mitigar el impacto y controlar el riesgo es emplear una solución tecnológica, como un software de riesgo, que ayude a gestionar las amenazas de manera integrada y cualitativa. Este tipo de solución debe tener las siguientes características:

• Adaptabilidad metodológica.
• Integración a los procesos de la compañía.
• Priorización de riesgo asignando puntajes y control de límites.
• Datos que aporten información relevante para tomar decisiones estratégicas.
• Capacidad de visualización de datos.
• Asignación de responsabilidades.
• Actualización según la normativa local e internacional.

El impacto del lavado de activos en la gestión del riesgo crediticio

El riesgo de lavado de activos tiene mucho que ver con la gestión del riesgo crediticio, y te contaremos cómo: el lavado de activos implica el hecho de ocultar el origen ilegal de fondos, generalmente a través de la transferencia de dinero a instituciones financieras legítimas, Si un banco no gestiona su riesgo crediticio, podría facilitar el lavado de activos sin darse cuenta, lo que puede terminar en grandes perdidas de todo tipo. 

¿Los bancos cómo pueden gestionar el riesgo de lavado de activos? 

Para mitigar este riesgo, es importante que los bancos tengan políticas y procedimientos estrictos de LAFT (Lavado de activos y financiación del terrorismo). Esto también incluye la verificación de la identidad de los clientes, el monitoreo de cualquier transacción que sea sospechosa y la capacitación del personal para que puedan identificar y reportar actividades inusuales.

Ten en cuenta que la gestión de riesgos crediticios, puede ser una tarea difícil y dispendiosa que requiera un enfoque integral por parte de la institución que combine estrategias para minimizar la exposición a pérdidas. Desde la evaluación cuidadosa de las personas a las que se les hacen préstamos hasta la implementación de sistemas avanzados de monitoreo. Cada acción es importante para proteger a la institución de los riesgos inherentes a concesión de crédito

El papel de la cultura organizacional en la gestión del riesgo 

Una cultura organizacional centrada en la gestión del riesgo crediticio fomenta la toma de decisiones responsables. Por ejemplo en lugar de priorizar el crecimiento rápido de la cartera de préstamos a costa de asumir riesgos excesivos, los empleados serán incentivados a considerar cuidadosamente la capacidad de pago de las personas a quienes se les presta el dinero y las condiciones del mercado antes de aprobar créditos. Este enfoque puede reducir significativamente las probabilidades de que se acumulen préstamos incobrables a la cartera de la institución. 

Además, un buena cultura organizacional, incluye la capacitación continua en temas relacionados con la gestión del riesgo. Al estar capacitados en estos temas, las instituciones se aseguran de que sus empleados tengan las herramientas y conocimientos ideales para identificar señales tempranas de deterioro en la calidad crediticia para tomar medidas correctivas a tiempo. 

La comunicación abierta, es otro componente esencial. En una cultura organizacional saludable, los empleados se sienten cómodos reportando problemas o riesgos sin temor a las represalias que se puedan presentar. Esto es fundamental para una gestión proactiva del riesgo crediticio, ya que permite que la institución actúe rápidamente ante cualquier señal de alerta. 

Para la gestión de riesgos operativos, una solución como Pirani, ayuda a las empresas a hacer más simple este proceso porque les permite tener en un solo lugar toda la información relacionada con los procesos, riesgos, controles, eventos y planes de acción, además, favorece la participación de todas las áreas en la gestión de riesgos de la organización.