La matriz de riesgos es una de las herramientas claves para la gestión, control y toma de decisiones en las empresas. Conoce todo lo que puedes ver a través de esta.
Antes de detallar cada uno de los elementos que puedes ver, analizar y monitorear en una matriz de riesgos sólida, además de la probabilidad y el impacto, recordemos algunos de los conceptos fundamentales para la gestión de riesgos.
De acuerdo con la norma ISO 31000, el riesgo se entiende como "el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos", es decir, como la posibilidad de que ocurra algo que modifique un objetivo. Así, cuando hablamos de riesgo, hay que tener en cuenta lo siguiente:
Teniendo esto claro, recuerda que todas las empresas, sin importar su tamaño o industria, están expuestas a diferentes tipos de riesgos (cumplimiento, estratégicos, operativos, financieros, seguridad de la información, entre otros) que si no se identifican, gestionan y controlan de manera adecuada no solo pueden generar afectaciones económicas sino también en la sostenibilidad y continuidad de los negocios.
Por eso, es importante elaborar una matriz de riesgos que te permita hacer un diagnóstico objetivo de los diferentes factores de riesgo a los que están expuestos en tu organización y así mismo, priorizarlos para poder tomar decisiones que sirvan para administrarlos y controlarlos. Con Pirani puedes crear y gestionar de una manera simple la matriz de riesgos de tu organización.
Lo primero que debes tener en cuenta es que una matriz de riesgos además de permitirte ubicar los riesgos referenciando las probabilidades de ocurrencia y los impactos al negocio, te sirve para ver, analizar y monitorear otros elementos:
1. Nivel de riesgo: es la magnitud que resulta al combinar la probabilidad y el impacto de un riesgo, por ejemplo, supongamos que en tu empresa identifican entre sus riesgos un riesgo de crédito, que es la posibilidad de que un proveedor no reciba el pago de un préstamo o que lo haga fuera del tiempo establecido, y determinan que la probabilidad de que este ocurra es de 3 y que su impacto también es de 3. Así, al multiplicar estos dos elementos el nivel de este riesgo para la empresa es de 9, esto es lo que te permite identificar el cuadrante en el que estará ubicado el riesgo para su ciclo de vida y de acuerdo a los criterios definidos podrás saber si es crítico o no.
2. Criterios de riesgo: permiten evaluar la importancia que tienen los diferentes riesgos identificados en tu empresa. Para determinar estos criterios debes tener en cuenta los objetivos de la organización, así como el contexto interno y externo en el que esta opera, por eso, no son criterios estándares para todas las empresas.
3. Apetito al riesgo: cantidad de riesgo que tu empresa está dispuesta a asumir para lograr sus objetivos, en otras palabras, qué tanto de un determinado riesgo acepta.
4. Tolerancia al riesgo: se define como los límites de exposición de los riesgos de tu empresa a través del tiempo. En la matriz se puede ver en lo que está entre la zona de color verde y la de color rojo.
Tener claros cada uno de estos elementos y saberlos analizar y monitorear es lo que te permitirá hacer una buena gestión de los riesgos porque como ves, en esta matriz, que debe ser flexible, clara y de fácil lectura, encuentras todo lo que requieres para tomar decisiones que te ayuden a hacer frente a cada uno de estos para poder cumplir los objetivos de tu empresa.
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