Proteger la información de tu empresa y de tus clientes es una señal de confianza que muchas empresas buscan en estos momentos a la hora de hacer negocios. Por eso es importante contar con herramientas que permitan demostrar que lo haces de manera correcta. SOC 2 es importante para esa labor. Pero, ¿qué exactamente es SOC 2 y por qué es tan importante para las empresas en México? En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber.
Lo primero que tienes que saber es que SOC 2 o Service Organization Control 2, no es una certificación, es un informe de auditoría que evalúa cómo las empresas manejan la información de sus clientes. Para hacerlo, se centra en cinco principios de confianza; seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.
Al ser un informe, SOC 2 no es obligatorio, pero sí es altamente recomendado para cualquier empresa que maneje datos sensibles. Realizarlo demuestra que te tomas en serio la seguridad de la información.
Los principios de servicios de confianza son la base de SOC 2 y garantizan que las empresas protejan adecuadamente la información de sus clientes, acá te contamos más de cada una:
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Para profundizar en los tipos de informes SOC, es importante entender que cada uno tiene un propósito específico y se adapta a diferentes necesidades empresariales. A continuación describimos los tres principales tipos de informes SOC.
SOC 1:
Se enfoca en los controles internos que una empresa tiene sobre la información financiera. Este informe es especialmente relevante para las empresas que manejan servicios que pueden afectar los estados financieros de sus clientes, como las compañías de procesamiento de nóminas.
SOC 2:
Evalúa los controles relacionados con la seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad de los datos. Es altamente relevante para las empresas tecnológicas y proveedores de servicios que manejan información sensible de clientes. SOC 2 se divide en dos tipos:
Evalúa el diseño y la implementación de los controles de seguridad de una empresa en un momento específico. Es como una foto de tus sistemas y procesos en un día en concreto. Este informe es útil para mostrar que tienes los controles adecuados desde el inicio, pero no analiza su efectividad a lo largo del tiempo.
Va un paso más allá. No sólo evalúa el diseño e implementación de los controles, sino también su efectividad operativa a lo largo de un período, generalmente entre seis meses y un año. Es cómo un vídeo que muestra cómo funcionan tus sistemas en el tiempo. Este tipo de informe es más completo y proporciona una visión clara de cómo mantienes la seguridad de los datos a largo plazo.
SOC 3:
SOC 3 es similar a SOC 2, pero está diseñado para un público más amplio. Mientras que los informes SOC 2 son detallados y están dirigidos a audiencias técnicas, el informe SOC 3 es un resumen público en detalles técnicos. SOC 3 es ideal para compartir con clientes que desean asegurarse de que una empresa cumple con altos estándares de seguridad sin necesitar un análisis profundo.
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Cumplir con los requisitos del informe SOC 2 puede parecer un proceso complejo, pero con la preparación adecuada, tu empresa puede lograrlo, aquí te explicamos los principales pasos.
El primer paso es realizar una evaluación inicial para identificar las áreas que necesitan mejoras. Esta evaluación puede ser interna o llevada a cabo por un consultor externo. El objetivo es entender dónde estás y qué necesitas mejorar para cumplir con los requisitos de SOC 2.
Una vez que tengas una evaluación clara, es momento de implementar los controles necesarios. Esto incluye establecer políticas y procedimientos que aborden los cinco principios de confianza: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.
Implementar controles no es suficiente. Debes monitorear continuamente tus sistemas para asegurarte de que los controles están funcionando correctamente con pruebas periódicas y ajustes de control según sea necesario.
Un auditor independiente revisará tus controles y evaluará su efectividad. Si todo está en orden, recibirás el informe SOC 2, que puedes compartir con tus clientes y socios comerciales
SOC 2, es un estándar esencial para cualquier empresa que maneje datos sensibles. Cumplir con SOC 2 no sólo ayuda a proteger la información de tus clientes, también te da una ventaja competitiva y cumple con las regulaciones. Aunque el proceso puede ser desafiante, con la preparación y el enfoque adecuados, tu empresa puede lograrlo.
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