Caso Volkswagen: Falla operacional y crisis reputacional
Conoce el caso Volkswagen, compañía que manipuló las pruebas de emisiones de sus vehículos. Así fue cómo una falla operacional desencadenó una crisis reputacional.
Riesgo reputacional: estudio del caso Aeroméxico
"Toma 20 años construir una buena reputación y cinco minutos arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas diferente". Esta frase de Warren Buffett, uno de los hombres más ricos y visionarios del mun …
