•Customer Success Manager

😎Tu reto será

En Pirani estamos buscando un Customer Success Manager que se destaque por su capacidad de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes. Su principal objetivo será garantizar que nuestros clientes logren el máximo valor gestionando sus riesgos, comprendiendo sus retos de negocio y ayudándolos a alcanzar sus objetivos estratégicos.

Cumplir con los objetivos y key results de permanencia y crecimiento de nuestros clientes mediante la ejecución de estrategias de fidelización y retención.

💪Sobre el rol

• Vas a ser el primer punto de contacto de nuestros clientes con Pirani.
• Es clave que conozcas muy bien nuestros productos y servicios así como comprender sobre gestión de riesgos de tal manera que puedas entender las necesidades de los clientes e indicarles cómo los podemos apoyar. 
• Desarrollar y gestionar relaciones de confianza con los clientes, asegurando una experiencia positiva y fomentando la fidelización.
• Entender los desafíos y necesidades del negocio de cada cliente para ofrecer soluciones alineadas con nuestra plataforma.
• Crear, ejecutar y dar seguimiento a los Success Plans, asegurando que se cumplan los compromisos y objetivos acordados.
• Actuar como punto de contacto principal para consultas estratégicas, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Colaborar con equipos internos (soporte, producto, ventas) para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de la base de clientes.
• Trabajarás de la mano del equipo de ventas y productos 
• Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes en más de 18 paises
• Serás responsable de garantizar que nuestros clientes sean exitosos haciendo gestión de riesgos.

🗝️ Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer Success, Account Management o Gestión de Clientes B2B.
• Fuerte capacidad de empatía, comunicación y relacionamiento con clientes de alto nivel.
• Habilidad para entender retos de negocio y transformar necesidades en planes accionables.
• Experiencia en la gestión y seguimiento de Success Plans.
• Capacidad analítica para evaluar el uso de la plataforma y detectar oportunidades de mejora.
• Nivel de inglés avanzado o bilingüe.
• Deseable experiencia en empresas de tecnología/SaaS 

Sería un Plus: 

• Conocimiento en gestión de riesgos.

Salario

• $4.000.000 

🤝Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Una cultura organizacional y un ambiente laboral amigable, juntos y bien acompañados llegamos más lejos.
• Aprendizaje y crecimiento continuo.
• Acceso a programas de formación y capacitación.
• Modalidad teletrabajo.

¡Será una gran experiencia para crecer en la industria de startups tecnológicas que son el futuro del mundo!

•Sales Hunter 

En Pirani estamos ayudando a miles de empresas a gestionar sus riesgos para que protejan lo que más les importa.

Estamos buscando una persona para el cargo de Sales Hunter  que cuente  con habilidades comerciales, apasionada por las ventas, pero sobre todo, que pueda llegar a más empresas en México que requieran gestionar sus riesgos.

😎 Tu reto será

Hacer que cientos de empresas en México gestionen sus riesgos de manera simple para que protejan lo que más les importa y garanticen la continuidad de sus negocios y el futuro de su gente.

Cumplir con los objetivos y key results de cierres mediante la ejecución de estrategias comerciales a través de herramientas digitales.

💪 Sobre el rol

• Trabajarás con el equipo de mercadeo en idear nuevas formas de capturar más y mejores leads.
• Identificarás y contactarás a potenciales clientes (empresas del sector financiero) que puedan beneficiarse de nuestras soluciones de gestión de riesgos.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de prospección efectivas, utilizando diversas herramientas y canales (redes sociales, bases de datos, eventos, etc.).
• Realizarás todo el proceso de venta, desde la prospección hasta el cierre.
• Identificarás oportunidades de crecimiento en el mercado Mexicano y desarrollarás estrategias para expandir Pirani.
• Analizar tendencias del mercado y ajustar las estrategias.
• Utilizar herramientas analíticas para comprender mejor el mercado y la competencia.
• Entenderás las necesidad de los prospectos para ofrecerles la mejor propuesta de solución para su problema de negocio.
• Revisarás  todos los temas contractuales.
• Participarás en eventos del mundo de riesgos.
• Es clave que conozcas muy bien nuestros productos y servicios así como comprender sobre gestión de riesgos de tal manera que puedas entender las necesidades de los clientes e indicarles cómo los podemos apoyar. 

🗝️ Requisitos

• Experiencia comprobada como Hunter.
• Debes contar con 2 años de experiencia en ventas de software o en consultoría de riesgos, ideal conocimiento en ambos temas.
• Gusto por manejo y administración de herramientas digitales para la venta. Somos una StartUp de tecnología.
• Historial comprobado en cumplimiento de cuotas de ventas.
• Es un plus si cuentas con manejo intermedio de CRM.
• Es un plus si tienes red de contactos del sector financiero y retail en México.

🤝 Te ofrecemos

• Modalidad teletrabajo 100%
• Una cultura organizacional y un ambiente laboral amigable, juntos y bien acompañados llegamos más lejos.
• Aprendizaje y crecimiento continuo.

¡Será una gran experiencia para crecer en la industria de startups tecnológicas que son el futuro del mundo!

•SEM Specialist 

En Pirani estamos ayudando a miles de empresas a gestionar sus riesgos para garantizar la continuidad de sus negocios y su crecimiento, a través de nuestra plataforma conformada por nuestro software y la comunidad que creamos.

😎 Tu reto será

Tu misión será diseñar, ejecutar y optimizar campañas publicitarias, en diferentes canales, que generen leads de calidad en cada etapa del embudo de adquisión, maximizando el ROI de nuestras inversiones en estos medios.

Buscamos a un estratega de performance marketing que combine creatividad con análisis de datos para identificar oportunidades, optimizar campañas y contribuir directamente al crecimiento de Pirani.

Estamos inventando el futuro de la gestión de riesgos en el mundo.

💪 Sobre el rol

• Diseñar y ejecutar campañas pagadas en plataformas como Google Ads, Meta y LinkedIn, asegurando que estén alineadas con los objetivos de Pirani.
• Administrar presupuestos publicitarios de manera eficiente, priorizando la generación de leads de calidad en diferentes etapas de conversión (TOFU, MOFU, BOFU).
• Investigar y seleccionar palabras clave estratégicas para campañas de búsqueda pagada, optimizando el contenido de los anuncios y las páginas de destino.
• Implementar estrategias de remarketing para reactivar usuarios en diferentes etapas del ciclo de compra.
• Medir y analizar el rendimiento de las campañas utilizando herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y plataformas de informes personalizadas.
• Identificar y proponer mejoras continuas en la segmentación de audiencias y la personalización de mensajes para maximizar las tasas de conversión.
• Realizar pruebas A/B en anuncios, landing pages y estrategias de pujas para optimizar el desempeño.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear campañas SEM con estrategias orgánicas, contenido y acciones generales de branding.

🗝️ Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de campañas SEM o performance marketing.
• Conocimientos avanzados de Google Ads y plataformas de publicidad de Meta y LinkedIn.
• Experiencia en el uso de herramientas de analítica web como Google Analytics, Google Tag Manager, y plataformas como Hubspot (deseable).
• Experiencia comprobable implementando campañas que obtuvieron resultados esperados por la compañía.
• Conocimientos en estrategia de remarketing y audiencias personalizadas.
• Familiaridad con la optimización de landing pages para maximizar conversiones.
• Excelentes habilidades analíticas, interpretación de datos y presentación de resultados.

Salario

• $ 4.000.000 COP

🤝 Te ofrecemos

• Modalidad teletrabajo 100%
• Una cultura organizacional y un ambiente laboral amigable, juntos y bien acompañados llegamos más lejos.
• Aprendizaje y crecimiento continuo.

¡Será una gran experiencia para crecer en la industria de startups tecnológicas que son el futuro del mundo!