3 consejos para identificar riesgos

Identificar el riesgo es la primera etapa para iniciar una buena gestión. A continuación te explicamos 3 aspectos que debes considerar al momento de llevar a cabo este proceso.  

La identificación de riesgos es el primer paso en una estrategia de gestión de riesgos sólida. Permite a las organizaciones anticiparse a problemas potenciales y tomar decisiones informadas para proteger sus activos, reputación y operaciones. Sin una evaluación adecuada, el impacto de ciertos riesgos puede sorprender negativamente, afectando la sostenibilidad del negocio. A continuación, exploraremos enfoques prácticos y herramientas para facilitar este proceso

1. Conoce el contexto

La identificación comienza con un análisis del contexto para establecer las condiciones en las que se encuentra la organización y las circunstancias que la rodean. Este paso lo podemos dividir en dos:

• Análisis del contexto interno, en el que se estudian las definiciones organizacionales (misión, visión, estructura interna, recursos humanos, físicos, financieros, etc.) y todo lo que esté asociado a la parte estratégica de la empresa.
  
  
• Análisis del contexto externo, que comprende el análisis del ámbito nacional e internacional. En este se contemplan los grupos de interés que tengan relación con la empresa, aspectos políticos y económicos, condiciones sociales y ambientales, situación del país y de la industria. En definitiva, todos los elementos que influyan en el desempeño de la organización.

Ejemplos de análisis de contexto: 

Cada organización tiene un contexto único que afecta los tipos de riesgos que enfrenta. Por ejemplo, una empresa tecnológica podría enfocarse en riesgos cibernéticos y de cumplimiento, mientras que una organización de salud pondrá especial atención en los riesgos de privacidad de datos y fallos en la seguridad del paciente. Realizar un análisis contextual específico no solo identifica riesgos relevantes, sino que también guía en la priorización y respuesta ante estos.

2. Define los niveles de riesgo

Posterior al análisis del contexto, define los niveles para identificar los riesgos. Estos pueden ser estratégicos u operativos.

En los riesgos estratégicos incluye los que puedan perjudicar el logro de la misión de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. En los riesgos operativos ten en cuenta los riesgos que puedan presentarse en las actividades de cada uno de los procesos y que atenten contra el cumplimiento de los objetivos.

3. Analiza el riesgo

Después de conocer el contexto y definir los niveles, debes hacer un análisis pormenorizado del riesgo. Este análisis debe contemplar los siguientes aspectos:

• Nombrar los riesgos: es necesario determinar varios aspectos relacionados con los riesgos, como son nombre, significado, descripción, agente generador, causas y efectos.
  
  
• Describir el riesgo: luego de identificado y nombrado de forma precisa, debes describir en qué consiste, es decir, cómo considera que podría presentarse. Esto clarifica su identificación y ayuda a evitar duplicidad o inclusión de riesgos aparentes. De esta forma, es más fácil reconocer las fallas que puedan existir y las soluciones que se pueden implementar.
  
  
• Determinar los agentes generadores: es fundamental saber cuáles son los agentes generadores de los riesgos, como personas, cosas, eventos, acciones o circunstancias que tengan la capacidad de afectar las actividades de la empresa. Normalmente encontraremos varios agentes generadores y no uno solo para cada riesgo identificado. Este proceso facilita la implementación de los controles necesarios para neutralizar el impacto de cada uno de los agentes determinados.
  
  
• Reconocer las causas: debes darles mayor importancia a las que puedan controlarse, ya sea que estén en el interior o en el exterior de la organización.
  
  
• Conocer los efectos: finalmente, el proceso culmina con la identificación de efectos, que son todas las pérdidas que puede sufrir la empresa al no cumplir los objetivos trazados. Entre los efectos más representativos que afectan a las organizaciones están: pérdidas económicas, pérdida de información, pérdida de bienes, interrupción de la operación o del servicio, daño al medio ambiente, deterioro de la imagen, pérdida de mercado y muerte o lesiones a personas.
  

  Herramientas de evaluación de niveles de riesgo

  Una vez identificados, los riesgos deben evaluarse para determinar su probabilidad y posible impacto. Las herramientas comunes incluyen la matriz de riesgo, que clasifica amenazas según su gravedad y frecuencia, y el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), que permite entender los factores internos y externos que afectan los objetivos. Estas herramientas ayudan a crear una visión estructurada del panorama de riesgos y permiten la toma de decisiones informadas.

  Consecuencias de no identificar el riesgo

  Ignorar o subestimar los riesgos puede derivar en consecuencias críticas. Las empresas que no evalúan sus riesgos suelen experimentar problemas financieros, daños en su reputación y pérdida de clientes. Por ejemplo, una compañía que no detecta riesgos cibernéticos puede sufrir ataques que comprometan la información confidencial de sus clientes, afectando su imagen y generando pérdidas económicas. La identificación de riesgos no solo protege los activos, sino que también asegura la continuidad y éxito a largo plazo de la organización.

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