Gestión de riesgos y tendencias que debes conocer

¿Qué es la gestión de riesgos?

Según la norma ISO 31000, la gestión de riesgos es el proceso sistemático que permite a las organizaciones identificar, analizar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos a los que están expuestas, es decir, aquellos eventos adversos que pueden interferir o afectar el cumplimiento de los objetivos y que pueden significar daños o pérdidas para la organización.

Existen diferentes tipos de riesgos, por ejemplo, riesgos financieros, riesgos operacionales, riesgos de cumplimiento normativo, riesgos de seguridad de la información y ciberseguridad, riesgos emergentes, entre otros. 

La ISO 31000 brinda un marco de referencia general para aplicar la gestión de riesgos, considerando tanto el contexto externo e interno de la organización, este último incluye el comportamiento del personal y los factores culturales.

¿Por qué es importante la gestión de riesgos en las organizaciones?

La gestión de riesgos cada vez es más importante en organizaciones de todas las industrias y tamaños porque más allá de poder identificar, evaluar, controlar y monitorear los diferentes tipos de riesgos, tiene como propósito la creación y la protección de valor. 

Esto quiere decir que una gestión de riesgos efectiva ayuda a las organizaciones a:

• Tomar decisiones informadas.
• Mejorar el rendimiento y desempeño.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.
• Contribuir al logro de los objetivos estratégicos.
• Proteger los activos, los recursos y la reputación.
• Además, aporta a la sostenibilidad y continuidad del negocio. 

Por todo esto, hoy en día la gestión de riesgos es de gran importancia y debe ser vista como un proceso estratégico en todas las organizaciones. Para lograrlo, es fundamental que exista un verdadero interés y compromiso de la alta dirección y que todo el personal esté debidamente involucrado pues así va a generar realmente valor y prevenir que los riesgos identificados impacten seriamente en la operación, las finanzas, la reputación y la continuidad. 

Tendencias actuales de gestión de riesgos

Ya que tienes claro qué es la gestión de riesgos y por qué este proceso es importante para todo tipo de organizaciones, estas son algunas tendencias actuales que debes considerar al gestionar riesgos en tu organización:

1. Riesgos emergentes

Los riesgos emergentes son aquellos peligros o amenazas desconocidas o que no han sido consideradas por la organización y que pueden tener un impacto significativo en el futuro. 

Algunas de las principales características de los riesgos emergentes son:

• Novedosos e imprevisibles. No se conoce con exactitud cuándo, dónde y cómo se presentará un riesgo emergente.
• Inciertos. No se sabe cuál puede llegar a ser su real impacto y los daños que puede causar en la operación y continuidad de una organización. 
• Complejos y cambiantes. Evolucionan rápidamente y generan impactos en diferentes áreas.
• Surgen de tendencias globales que pueden ser políticas, económicas, sociales, ambientales o tecnológicas. 

Y estos son algunos ejemplos de riesgos emergentes:

• Polarización y crisis políticas.
• Crisis financieras y colapso de mercados.
• Crisis migratorias.
• Cambios en los hábitos de consumo.
• Nuevas tecnologías e innovación disruptiva.
• Escasez de recursos, contaminación ambiental y eventos naturales como terremotos, inundaciones, huracanes, sequías y otras.

Actualmente es clave incluir en la gestión de riesgos organizacionales este tipo de riesgos porque, según lo plantea la norma ISO 31050, hacerlo ayuda a mejorar la resiliencia empresarial.

2. Riesgos ASG

Los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), también conocidos como riesgos ESG por sus siglas en inglés (Environment, Social and Governance), cada vez son más importantes en la gestión de riesgos de las organizaciones. 

Los riesgos ambientales (A) están asociados principalmente con el cambio climático, la pérdida de biodiversidad, los recursos naturales, la gestión de residuos y otros elementos que es necesario gestionar oportunamente. En los riesgos ambientales están incluidos los riesgos físicos y los riesgos de transición. 

Los riesgos sociales (S) tienen que ver con el capital humano y la responsabilidad social de las empresas. En general, lo social abarca elementos clave como los derechos humanos, los derechos de los trabajadores, las condiciones legales, la seguridad y salud de los trabajadores, la diversidad, la equidad y la igualdad de oportunidades. Así mismo, se refieren a la relación de la organización con sus grupos de interés. 

Y los riesgos de gobernanza (G) están relacionados con el gobierno corporativo, la estructura de liderazgo y la toma de decisiones en una organización. Aquí se consideran, por ejemplo, la asignación de funciones y responsabilidades de los miembros del gobierno corporativo, la estructura de la junta directiva y la transparencia y divulgación de la información financiera y no financiera. 

No tener en cuenta los riesgos emergentes puede significar riesgos reputacionales, legales e impactos sociales que pueden afectar negativamente la continuidad y la sostenibilidad de la organización.

¿Quieres conocer más sobre riesgos ASG? No te pierdas la conferencia que tendremos sobre este tema el próximo 27 de junio en el Pirani Summit 2024: presente y futuro de la gestión de riesgos. 

3. Riesgo cibernético

El riesgo cibernético es uno de los principales riesgos que actualmente enfrentan las organizaciones de todos los tamaños e industrias, entre otras razones, debido a una mayor digitalización y a la evolución que han tenido los ciberdelincuentes, que cada vez concretan ataques más profesionales, complejos y sofisticados. 

En términos generales, un ataque cibernético o ciberataque se trata de las acciones ofensivas y perjudiciales contra los sistemas de información, por ejemplo, las redes informáticas, las bases de datos y todos los activos que almacenen datos e información confidencial y de valor para la organización. 

Algunos de los ciberataques más comunes hoy en día son:

• Phishing.
• Ransomware.
• Whaling o caza de ballenas.
• Malware.
• Inyección SQL.
• Ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).

Conocer sobre estos y otros ataques a los que pueden estar expuestos los sistemas de información de la organización es clave para poder tomar medidas preventivas y saber cómo actuar de manera rápida e inteligente en caso de materializarse para así, mitigar los posibles impactos. 

Y una manera de hacerlo es a través de la capacitación constante, por eso te invitamos a participar en la conferencia GRC en la gestión de incidentes de seguridad: un enfoque holístico que tendremos el 27 de junio en el Pirani Summit 2024. Revisa el Pirani Summit 2024. 

4. Inteligencia artificial en la gestión de riesgos

La inteligencia artificial, AI por sus siglas en inglés, actualmente es una de las principales tecnologías utilizadas en todo tipo de industrias y áreas por las grandes ventajas que ofrece.

Por ejemplo, el uso de inteligencia artificial en las organizaciones sirve para automatizar tareas repetitivas y muy operativas, aumentar la eficiencia y la productividad, analizar grandes volúmenes de información para detectar patrones y tendencias que un humano podría ignorar, tomar mejores decisiones e impulsar nuevas innovaciones y desarrollos que respondan a las necesidades del mercado y de cada industria. 

 

Y la gestión de riesgos no es ajena a esta tecnología, que puede ser utilizada de muchas maneras, por ejemplo para:

• Automatizar procesos.
• Identificar riesgos.
• Evaluar los riesgos de forma más precisa.
• Prevenir y analizar fraudes.
• Realizar monitoreos en tiempo real. 
• Predecir y prevenir eventos que pueden ocurrir a futuro.
• Tomar decisiones mucho más informadas y precisas de manera oportuna.
• Clusterizar o segmentar los clientes y contrapartes.

Sin embargo, es importante tener claro que para poder aprovechar la inteligencia artificial en la gestión de riesgos es fundamental contar con un buen volumen de información y que tenga el nivel de calidad adecuado para que los algoritmos, modelos o sistemas informáticos utilizados puedan ofrecer soluciones al problema planteado a partir de descripciones, predicciones o caracterizaciones mucho más precisas.

La inteligencia artificial es una gran aliada para la gestión de riesgos, por eso, las organizaciones que hagan un buen uso de esta podrán responder más ágilmente a las amenazas, cambios y desafíos que trae el mercado. 

No te pierdas el 28 de junio la conferencia Machine learning y gestión de riesgos: un paseo aleatorio por los algoritmos en el marco del Pirani Summit 2024. Revisa las memorias del Pirani Summit 2024

 

5. Resiliencia empresarial

Más que una tendencia, hoy en día la resiliencia empresarial debe ser una prioridad para todas las organizaciones, pues tiene que ver con la capacidad de resistir, asimilar, adaptarse y recuperarse en el menor tiempo posible de eventos de riesgo o crisis que afectan la continuidad de sus operaciones con el objetivo de sobrevivir y mantenerse competitiva en el mercado. 

Desarrollar esta capacidad es importante porque le permite a la organización sacar provecho de las dificultades o crisis que experimenta, recuperarse rápidamente, crecer en un entorno cambiante y aprender de lo sucedido para estar mejor preparada a futuros eventos.

Y la gestión integral de riesgos es clave para la resiliencia empresarial, pues los sistemas de gestión están pensados para la identificación oportuna de los diferentes riesgos a los que está expuesta una organización, la evaluación en su probabilidad e impacto, el tratamiento a través de medidas como controles y el monitoreo constante para así prevenir, en lo posible, su materialización y afectación a la operación y continuidad.

Sin embargo, si se materializan los riesgos, gracias a la gestión que se realiza el personal va a estar mejor preparado para enfrentarlos y actuar rápidamente para que los impactos de tipo financiero, legales o reputacionales no sean muy graves. Es decir, la organización va a poder ser mucho más resiliente ante situaciones de riesgo y puede recuperarse para continuar con su operación y la prestación de sus servicios. 

Tanto la gestión de riesgos como la resiliencia empresarial son fundamentales para que la organización pueda enfrentar situaciones críticas de la mejor manera posible, adaptarse y recuperarse en el menor tiempo posible. 

6. Automatización y digitalización de la gestión de riesgos

La automatización y digitalización es otra de las tendencias más fuertes en la gestión de riesgos, por eso cada vez más organizaciones están migrando del uso de Excel a herramientas tecnológicas como el software de gestión de riesgos. 

Y esto es así porque contar con una herramienta como esta permite, por ejemplo, lograr una mayor precisión y valoración de los riesgos, ser más eficientes y efectivos, así como generar mayor valor y tomar mejores decisiones de manera oportuna. 

Tener un software de gestión de riesgos actualmente es una buena decisión e inversión para todo tipo de empresas porque ayuda a:

• Automatizar diferentes tareas y procesos, lo que reduce la carga de trabajo manual, los errores humanos y aumenta la productividad y eficiencia de la gestión.
• Reducir pérdidas financieras.
• Centralizar toda la información al tener todos los datos de los procesos, riesgos, controles, eventos, planes de acción, indicadores, evaluaciones y reportes en un solo lugar. 
• Tener un mayor control de roles y accesos en la gestión de los riesgos.
• Tener un cumplimiento oportuno de las normativas y requisitos legales que le aplican a cada organización.
• Reducir la subjetividad en el análisis y mejorar la toma de decisiones, que sean más oportunas e informadas.
• Proteger la imagen y reputación empresarial.
• Fomentar la participación de todas las áreas y así lograr una cultura de riesgos.
  
  

Gestión de riesgos con Pirani

Teniendo en cuenta todo lo expuesto anteriormente, en Pirani, a través de nuestros sistemas de gestión de riesgos, podemos acompañar a las organizaciones de todas las industrias y tamaños a llevar la gestión de sus riesgos no financieros al siguiente nivel, es decir, a hacer que este proceso sea realmente estratégico para la organización, que aporte valor y contribuya al éxito y a la continuidad de la organización. 

Estos son nuestros sistemas para hacer más simple la gestión de riesgos:

• ORM: riesgos operacionales, riesgos emergentes, riesgos ASG.
• AML: prevención de riesgos de lavado de activos y financiación del terrorismo.
• ISMS: riesgos de seguridad de la información y ciberseguridad.
• Compliance: riesgos de cumplimiento normativo
• Auditoría: gestión de auditorías internas.